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2017年全國網上信訪同比上升近8成

時間:2018-01-24 20:05 來 源:新華網 作 者:白陽 浏覽 次 字體:

新華社北京1月24日電(記者 白陽)2017年,全國信訪結構不斷優化,網上信訪同比上升79.4%。這是記者從24日結束的全國信訪局長會議上獲悉的。

據悉,過去一年間,全國信訪信息化建設成果斐然,已有近8.6萬個單位接入全國信訪信息系統,視頻信訪系統得到大力拓展。權責明确的信訪責任體系逐步構建,依法分類處理信訪訴求工作全面推開,律師和法律顧問參與信訪工作深入推進,公職律師制度得到建立,信訪立法穩步推進。各地圍繞信訪突出問題,加強和改進初信初訪辦理,深入推進依法逐級走訪,壓實首接首辦責任,進一步完善辦信、接訪、網上投訴工作規程,紮實開展積案化解“回頭看”,有效維護了群衆合法權益和社會和諧穩定。

根據部署,2018年,國家信訪局将進一步推動信訪工作與信息技術的深度融合。一方面研究開發信訪業務智能輔助系統,加大平台對接和系統整合力度,實現對各級各部門和所有信訪事項的全覆蓋、一網通;同時加大信訪事項受理辦理公開力度,在互聯網公開受理辦理主體、流程和結果,探索實行網絡約訪,研究開發智能語音資訊系統,推動有條件的地方安裝自助一體機,為群衆提供全天候、零距離服務。

信訪法治化、規範化建設也是未來一年信訪工作的重點。據悉,國家信訪局将進一步推進信訪工作法律法規實施,進一步完善信訪、司法和行政的對接機制,繼續推進信訪立法工作,推進信訪工作和信訪行為依法雙向規範。全面落實依法分類處理信訪訴求工作規程,建立健全銜接順暢、規範有序的運行機制。整合基層信訪、綜治、司法等資源力量,進一步拓寬第三方參與信訪問題化解的制度化渠道。

國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴表示,要堅定不移推進信訪工作制度改革,繼續打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪,不斷提升專業化、法治化、信息化水平,全力打好信訪矛盾化解攻堅戰,切實增強防範風險能力,更好地維護群衆合法權益、維護社會和諧穩定。

[責編:xnc0028]

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